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[工作笔记] 你恰好需要,我恰好专业

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  • TA的每日心情
    难过
    2016-1-28 00:52
  • 签到天数: 302 天

    [LV.8]以坛为家I

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    1
    发表于 2016-3-31 17:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    本帖最后由 只拆不装 于 2016-3-31 18:00 编辑

    工作室开业至今,能在行业不景气,竞争日趋激烈的情况下活下来,实在是侥幸,上辈子肯定是积德了。论商品,我们不够丰富;论价格,跟淘宝拼伤不起;论服务,比起进店就一堆人服侍的大店,也非长处;论活动,看看积灰的车子就知道了;论写文章,好吧,这是今年第一篇文章。。。你要问我上一篇的时间?香港回归之前

    想想g20下的杭州,自行车都快上不了路了,工作室前路坎坷啊。。。

    还好,出来混之前,带了两把刷子,为g20做贡献了,混口饭还是不成问题的么

    嘘,不要乱转发,会被叫去约谈的

    玩笑归玩笑,前几天哪里看到一句话:你恰好需要,我恰好专业。好牛逼的总结,完美解释了我们存在的原因。

    杭州单车维修保养哪家强,我们说第二没人敢说第一,就是这么霸气!哪怕在全国来说,排个前五一点问题没有。专业是我们在行业立足的核心竞争力。
    展示一下工作间的工具种类,没有最全,只有更全。

    洗车池杭州哪家车行有?路边洗车的感觉真的好么?


    专业是从行业特性来讲,还有一点是商业通用的准则,那就是诚信。最近一两年任何商业大家感觉都越来越难做,淘汰的很多,实际上,是一个去弱留强的过程,那些欠钱不还的,坑人的,不讲道理的都会被自然选择掉,那些脚踏实地,认认真真做事的,不浮躁的才能活下来。我们不会强求某一点业务的得失,我们志在高远

    反馈一下我们目前的成绩单,淘宝店的交易800多笔,90%是手工技术活,唯一一个差评是买家买了丝套回去不会装。。。怪我闹?实体店交易平均一个月15单,实体店车友比淘宝买家更通情达理,不存在任何服务问题。当然,维修保养也存在售后问题,我们也不是百分百完美,二次维修的总单量在20单以内,其中7,8单是我们的问题造成的返修,其余是车友安装或者本身知识不全面造成的误会。对于售后,我们还有需要改进的方面。

    所以,根据业务情况,今年我们会继续做出调整,主要分为三大块:
    1.核心的维修保养业务:首先,我们要去普及维修保养的概念,目前大多数车子问题都是由于车友没有保养概念造成不可逆的损坏。其次,继续提高专业水平,随着电变,12速等新的产品出现,我们的技术能力要与时俱进。同时我们要提高维修保养效率,争取当天或者隔天拿车。再次,完善修补件市场,很多东西无法维修是因为没有修补件,所以我们要挖掘修补件市场,做到尽量满足客户需求。

    2.活动:大力开展骑行活动,天天做手工,不骑车,那玩车的意义何在?这个要反省,未来会发展团队来多带车友进行各种类型的活动。不光光是骑行,各种腐败,培训,跨界都是可以考虑的,我们也重新布置了工作室环境,只希望大家以后多来坐坐,当做一个休闲的地方,尽力去做成一个好的单车俱乐部

    3.关于商品:目前工作室商品正在出清,出清后就没有库存。所有商品未来均采用订单制,提前预约,同时全力运营微店和淘宝店,全部成本价出售,努力做到淘宝价或比淘宝价更低。但相应的质保条款我们也会跟客户说清楚,一分价格一分货的道理大家都懂。

    最后,我们的目标是做全国单车维修保养领域口碑最好的工作室,同时也争取把俱乐部活动做成一种生活

    全国技术交流群:315687961 只做技术交流
    FIX单车群:149467380 微信号 17767096230
    地址:杭州市拱墅区叶青兜路84号
    电话:0571-86962359 17767096230
    淘宝店:bikefix.taobao.com

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  • TA的每日心情

    2011-6-24 10:38
  • 签到天数: 24 天

    [LV.4]偶尔看看III

    2
    发表于 2016-4-1 23:20 | 只看该作者
    坚持下去
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